מאיפה באמת מגיעים מתאמנים חדשים

שאלה שחוזרת כמעט בכל שיחה עם מאמן שרוצה לגדול: "מה עוד אני צריך לעשות באינסטגרם?" זו כמעט תמיד השאלה הלא נכונה. אצל הרוב המוחלט של המאמנים העצמאיים בישראל, המקור הראשון של מתאמנים חדשים הוא לא תוכן אלא אנשים שכבר מתאמנים אצלם.

הבעיה היא שרוב המאמנים מתייחסים להמלצות כמשהו שקורה מעצמו, ולכן זה קורה מעט מדי.

המלצות: לא מזל, תהליך

מתאמן מרוצה ימליץ עליכם אם ייצא לו, אבל הוא כמעט אף פעם לא יוזם. לא כי הוא לא מרוצה, אלא כי לא עלה לו בראש שאתם מחפשים. שלושה דברים משנים את זה:

• לבקש בזמן הנכון. לא בשיחת המכירה ולא כשמישהו מתלבט אם להמשיך, אלא ברגע שבו הוא בדיוק סיפר לכם על תוצאה. אז זה טבעי.
• לבקש משהו מוגדר. "אם עולה לך מישהו שרוצה להתחיל, תשמח שתחבר בינינו" עובד. "תמליץ עליי" לא, כי אין בו פעולה.
• להקל על הצד השני. קישור אחד שאפשר להעביר, לא הסבר שהמתאמן צריך לנסח בעצמו.

ותגמול: אימון מתנה או חודש בהנחה למי שהביא. עדיף שיהיה מוגדר מראש, אחרת זה הופך למשא ומתן מביך בדיוק ברגע הלא נכון.

הערוצים האחרים, לפי סדר הכדאיות

1. חיפוש מקומי. אנשים מחפשים "מאמן אישי" עם שם היישוב. פרופיל עסקי מסודר עם תמונות אמיתיות וביקורות עושה כאן יותר מכל פוסט, והוא נכס שממשיך לעבוד גם בשבוע שבו לא העלתם כלום.
2. אימון ניסיון. הכלי היחיד שממיר טוב באמת, כי הוא מוכר את מה שאתם באמת נותנים. שווה להגביל אותו: מספר מקומות בחודש, ותיאום מראש. מה שזמין תמיד נתפס כזול.
3. רשתות חברתיות. יעילות לחימום ולשימור אמון, פחות לגיוס ישיר. תוכן שמראה עבודה אמיתית עם מתאמנים עובד טוב יותר מטיפים כלליים שאפשר למצוא בכל מקום.
4. שיתופי פעולה מקומיים. פיזיותרפיסט, דיאטן, חדר כושר שכונתי. מקור איטי אבל איכותי, כי מגיע עם המלצה מקצועית מובנית.

הדבר האחד שכמעט אף אחד לא עושה

לתעד מאיפה הגיע כל ליד. זה נשמע ביורוקרטי, ובלי זה כל שיחה על שיווק היא ניחוש. מאמן שיודע שמתוך שנים עשר הפונים האחרונים שבעה הגיעו מהמלצה, שלושה מחיפוש ושניים מאינסטגרם, מפסיק להתלבט איפה להשקיע.

מספיק שדה אחד שממלאים בשיחה הראשונה. אחרי חודשיים כבר יש תמונה, ואחרי חצי שנה אפשר לראות גם איזה ערוץ מביא מתאמנים שנשארים, שזו שאלה חשובה יותר מכמה לידים הוא הביא. הרי ליד שנרשם ונעלם בחודש השלישי עלה לכם כסף, לא הכניס. על הצד הזה כתבנו בנפרד בלמה מתאמנים עוזבים בחודש השלישי.

איך זה נראה ב-AutoFit

• ניהול לידים במקום אחד, עם סטטוס לכל פנייה, כדי שאף אחד לא ייפול בין הכיסאות בגלל הודעה שנקברה.
• מקור הליד נשמר בכרטיס, ומשם אפשר לראות איזה ערוץ באמת מייצר מתאמנים ולא רק פניות.
• מעקב אחרי מתעניינים שלא סגרו, שזו בדרך כלל הרשימה הכי שווה בעסק ובדרך כלל גם הכי מוזנחת.
• פנייה חוזרת דרך וואטסאפ הרשמי, בערוץ שאנשים באמת קוראים ובלי להסתכן בחסימה של מספר פרטי.

השורה התחתונה

לפני שמוסיפים ערוץ חדש שווה למצות את הקיים. אצל רוב המאמנים המלצות הן כבר המקור הגדול ביותר, והן גם היחיד שאפשר להכפיל בלי תקציב, פשוט על ידי כך שמפסיקים לחכות שיקרה ומתחילים לבקש.